Customer Quality Engineer

Introductie

Vacature voor een Customer Quality Engineer in de regio Amersfoort. Afwisselende functie waarin jij automotive methodieken gebruikt om de kwaliteit van de producten bij klanten te waarborgen. Je acteert naar aanleiding van problemen, klachten, maar ook verbeteringen die de klant aandraagt. Ben je gedreven als het gaat om de beste oplossing met de hoogste kwaliteit te realiseren? Ben je procesmatig sterk, daadkrachtig en overtuigend? Solliciteer dan direct.

Functie

Op de afdeling QHSE is de Customer Quality Engineer het eerste aanspreekpunt voor de OEM klanten voor verbetering, aanpassingen, problemen, klachten en escalaties ten aanzien van de systemen in het veld. Het betreffen OEM klanten zoals Caterpillar, John Deere, Volvo waarvoor deze serieproductontwikkelaar als partner het hele proces van klantbehoefte tot oplossing integraal uitvoert. De Customer Quality Engineer heeft een belangrijke rol om dit proces van begin tot eind goed te begeleiden door middel van de automotive tools ISO/TS / IATF 16949, (D)/(P)FMEA en in het bijzonder Advanced Product Quality Planning (APQP).

Je bent proces verantwoordelijke en schakelt daarom vanuit de klantbehoefte met alle afdelingen binnen de organisatie. Afhankelijk van de situatie kun je acute problemen van klanten aan moeten pakken, waarbij er kritische situaties kunnen ontstaan in het productieproces bij de OEM klant. Dit kan leiden tot escalaties en verregaand onderzoek intern maar ook bij leveranciers (incl. voorraad controles). Ook verbetertrajecten (Lean Six Sigma) behoren tot je verantwoordelijkheid waarbij je initiatieven neemt om processen te verbeteren, doorlooptijden te verkorten en kosten te verlagen.

Aanbod

Als Customer Quality Engineer heb jij een belangrijke verantwoordelijkheid om een professionele samenwerking aan te gaan met gerenommeerde OEM klanten. Samen met de Manager QHSE borg je de processen tussen OEM klant, leveranciers en de interne afdelingen om tot het beste resultaat te komen.

Je ontvangt een goed salaris afhankelijk van ervaring en kennis tot €4.800,00 bruto per maand en uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek (25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen).

Er is de mogelijkheid tot flexibele werktijden, waarbij de start van je werkdag ligt tussen 7:00 en 9:00 uur. Het kantoorpand ligt direct aan de snelweg A30 en is daarom uitstekend bereikbaar met de auto.

De sfeer is no-nonsense en werknemers zijn erg betrokken bij de organisatie. Er heerst een cultuur van hard werken en successen beleven met elkaar.

Functie eisen

Als persoon ben je stressbestendig, organisatorisch goed ontwikkeld en een doorzetter. Je kan omgaan met Ad-hoc behoeftes, maar bent ook instaat om daarbuiten de juiste focus te houden. Je bent communicatief sterk en stapt makkelijk op je collega's binnen andere afdelingen af om even te overleggen bijvoorbeeld. Daarnaast bezit je:

✓ Hbo werk- en denkniveau. Bij voorkeur een afgeronde hbo opleiding Technische Bedrijfskunde, Autotechniek of aanverwant.
✓Enkele jaren ervaring met kwaliteitsmanagement in een vergelijkbare functie, waarin je kennis van en ervaring met ISO 9001, FMEA en/of 8D heb opgedaan.
✓ Kennis van en ervaring met automotive methodieken zoals ISO/TS / IATF 16949, APQP, PPAP en/of QCD (Quality, Cost, Deliver) is een pre.
✓ Kennis en ervaring met Lean Six Sigma (Green Belt) is een pre.

Organisatie

Onze opdrachtgever is een Nederlandse onderneming die veiligheidsoplossingen biedt voor de automotive industrie en daaraan gerelateerde branches. Zij hebben zich ontwikkeld tot marktleider en staan nationaal en internationaal bekend om de goede know-how, het grote innovatief vermogen en de gecertificeerde kwaliteit van de oplossingen. De wereldwijde verkooplocaties en het uitgebreide en goede dealer- en distributiekanaal zorgen voor een goed advies en stipte levering van de producten. Dit heeft inmiddels geleid tot een grote en tevreden klantenkring in de hele wereld. Het bedrijf is daarom al jaren sterk groeiend en wereldwijd succesvol.